🧭 문제를 해결하는 방법, 틀렸다회사에서 문제가 터졌을 때 나는 늘 당황했다. 불량이 나면 "누구 실수냐", "다시 하면 되지" 정도로 넘겼다. 재작업 지시하고, 교육하고, 한두 줄 요약된 시정조치 보고서를 작성했다. 하지만 시간이 지나면 비슷한 문제가 다시 발생했다. 그때 나는 깨달았다. 문제는 다시 생기는 것이 아니라, 내가 해결을 제대로 안 한 것 이었다.그 후 알게 된 것이 바로 8D Report다. 그리고 이건 단순한 양식이 아니었다. 문제해결의 기술을 제대로 정리한 전략서였다. 🔍 8D Report란?8D(Disciplines)Report는 Ford 자동차에서 처음 개발됐고, 지금은 반도체, 자동차, 전자산업 등 품질 민감 산업의 핵심 툴로 자리 잡았다. 이 보고서는 단순한 형식이 ..
